ДОСТАВКА ТОВАРА
Срок формирования заказа 2-4 рабочих дня после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода.
1. Доставка транспортной компанией СДЭК «курьером до двери» или «до пункта выдачи» заказов.
Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по-возможности укажите все детали адреса.
Доставка «до пункта выдачи» осуществляется на любой из пунктов выдачи заказов компании СДЭК в вашем городе, адрес пункта выдачи нужно указать в строке заполнения адреса и указать способ доставки, "до пункта выдачи".
Доставка "курьером до двери" осуществляется по адресу указанному при заказе.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, после отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании СДЭК можно отследить отправление, стоимость.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента получения посылки курьером. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Условия возврата товара в интернет-магазине аналогичны покупке товара в обычном магазине. Если Ваш товар входит в категорию изделий из сетки, а так же в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки". Изделия, приобретенные со скидкой, обмену и возврату не подлежат.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
Свяжитесь с нами через личные сообщения Instagram в профиле @senzalogo, электронной почте senzalogo@yandex.ru в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите распечатанный и бланк заявление на возврат, а так же чек об оплате или иной документ, подтверждающий оплату товара.
Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до двери за ваш счет по адресу, уточнив через личные сообщения Instagram в профиле @senzalogo, электронной почте senzalogo@yandex.ru.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
